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《大话西游》手游网页版IE浏览器问题指南

作者: 2016-05-19

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  《大话西游》手游网页版无法在以下版本的IE浏览器上运行:

  1、IE6或更低版本的IE浏览器。2、64位的IE浏览器。

  使用上述IE版本的玩家,请切换为32位的IE7或更高版本的浏览器,重新打开游戏网址。

  若您使用的是32位的IE7或更高版本的浏览器,但仍无法正常运行游戏,可尝试使用以下5种方式解决(以下解决方式不分先后):

(一)以管理员身份运行IE浏览器

  请鼠标右键桌面或开始菜单中的IE浏览器图标,选择“以管理员身份运行”,重新打开IE浏览器,并打开《大话西游》手游网页版网址。

(二)确保游戏插件已处于启用状态

  1、首先点击浏览器菜单栏的“工具”选项,如图:

1.png

(IE7-IE8版本的浏览器可在左上角菜单栏找到“工具”选项)

2.png

(IE9及以上版本的浏览器可在右上角找到“工具”图标按钮)

  2、在点击“工具”选项弹出的下拉框中,选择“管理加载项”,如图:

3.png

  3、在弹出的“管理加载项”界面中,在左侧选中“工具栏和扩展”标签,在右侧的列表中找到“DHXYActiveX Control”一项,确保该项的状态为“已启用”。若该项为“已禁用”,请点击右下角的“启用”按钮将其状态改为“已启用”。如图:

4.jpg

  4、重新打开《大话西游》手游网页版,即可生效。

(三)将游戏网站加入受信任的站点列表

  1、首先点击浏览器菜单栏的“工具”选项,如图:

5.png

(IE7-IE8版本的浏览器可在左上角菜单栏找到“工具”选项)

6.png

(IE9及以上版本的浏览器可在右上角找到“工具”图标按钮)

  2、在点击“工具”选项弹出的下拉框中,选择“Internet选项”,如图:

7.png

  3、在弹出的“Internet选项”界面中,切换到“安全”标签,选中“受信任的站点”,并在下面的“该区域的安全级别”中设置“默认级别”,如图:

8.png

  4、点击“站点”按钮,弹出“受信任的站点”界面。请将“http://dhxy.163.com”输入到输入框中,取消“对该区域中的所有站点要求服务器验证(http:)”前面的√,并点击“添加”按钮。

  添加成功后,点击“关闭”按钮关闭“受信任的站点”界面。再点击“确定”按钮使设置生效并关闭“Internet选项”界面。

9.jpg

  5、所有设置成功后,请重启浏览器,重新打开《大话西游》手游网页版网址,即可生效。

(四)取消“ActiveX筛选”功能

  1、首先点击浏览器菜单栏的“工具”选项,如图:

10.png

(IE7-IE8版本的浏览器可在左上角菜单栏找到“工具”选项)

11.png

(IE9及以上版本的浏览器可在右上角找到“工具”图标按钮)

  2、在点击“工具”选项弹出的下拉框中,选择“安全”选项,在弹出的菜单中取消“ActiveX筛选”选项前面的√,操作后结果如图:

12.jpg

(确保“ActiveX筛选”未被勾选)

  3、上述设置完成后,重新打开《大话西游》手游网页版网址,即可生效。

(五)允许运行或安装软件,即使签名无效

  如果网站页面弹出类似下图提示(即Windows阻止了一个未知发布者的文件),请按照以下步骤进行操作。

  1、首先点击浏览器菜单栏的“工具”选项,如图:

13.png

(IE7-IE8版本的浏览器可在左上角菜单栏找到“工具”选项)

14.png

(IE9及以上版本的浏览器可在右上角找到“工具”图标按钮)

  2、在点击“工具”选项弹出的下拉框中,选择“Internet选项”,如图:

15.png

  3、在弹出的“Internet选项”界面中,切换到“高级”标签,在“设置”中找到“安全”子标签下的“允许运行或安装软件,即使签名无效”选项并勾选√,最后点击“确定”按钮。如图:

16.png

  4、所有设置成功后,请重启浏览器,重新打开《大话西游》手游网页版网址,即可生效。

《大话西游》手游网页版FAQ:

  1、网页版渠道服的怎么登录

  渠道版本暂时无法使用网页版登陆。

  2、Mac系统的要怎么登录网页版

  Mac系统目前不能登录网页版的,不过后续会做持续的更新和放出,敬请期待!

  3、为什么我扫描二维码以后还是停留在登录界面

  目前有部分玩家反馈遇到网页版手机扫码后停留至登陆界面,这种情况只需要将 http://dhxy.163.com/web/添加到Internet选项中的安全标签页的受信任站点中即可。

  4、win10如何运行网页版

  win10玩家查看http://dhxy.163.com/news/2016/05/19/22049_618656.html指引,按照指引把http://dhxy.163.com/web/放到安全列表,并且第一次用管理员权限打开IE。因为win10的默认权限会比较严格,需要下载安装控件。

  5、下载资源失败,下载数据异常怎么办

  下载资源失败暂时估计是网络环境比较不好,可以尝试刷新看看。

  6、校验失败重新获取服务器

  用户如果是手机帐号维护后是可以登录网页版了。

  7、程序内部发生不可挽回的错误。

  这种情况可能是显卡驱动太老,无法支持opengl,建议可以先更新到最新的显卡驱动尝试。(若更新到最新的显卡驱动依然无法解决,可能需要升级硬件了。

  8、网页版加载完成后弹出消息框:gameld not init。

  如果用ie内核浏览器的时候,正上方提示“网页为确保安全,组织了证书安全***”之类的提示,点击它不组织,就可以正常登陆了,或者用现有浏览器(比如360或者搜狗等)的急速模式。

  9、mac双系统的玩家一直报卡15%的情况。

  由于mac双系统,MAC对D盘进行了写保护,无法在D盘写入任何东西。

  建议可以到c盘,先创建一个Netease文件夹,然后再在里面,创建一个DhxyWeb的文件夹,然后重新启动浏览器,这样就会把游戏下载到C盘。

  10、网页版白屏怎么解决

  你好,尝试使用ctrl + F5 强制刷新~如果依然不行,楼主可以进行浏览器的缓存清理之后再尝试一下哦

  11、部分用户使用360浏览器和IE32位扫描二维码没有反应

  按【Ctrl】+鼠标滚轮往下滑动,显示全部后,然后扫描二维码即可

  12、网页版是否支持多开

  网页版不支持多开,而且官方严厉打击用非法手段进行多开的玩家

  13、网页版打开之后一直是显示【正在下载中】

  按以下路径寻找zlib1.dll文件,将这个dll文件替换成新的zlib1.dll文件,32位操作系统的系统文件路径为:#Rc:/windows/system32/#n

  64位操作系统的系统文件路径为:#Rc:/windows/syswow64/#n

  zlib1.dll下载链接:http://res.dhxy.netease.com/pc/qt/20160531/zlib1.dll

  14、提示大话手游网页版已停止工作

  按以下路径c:/windows/syswo64/zlib1.dll,寻找zlib1.dll文件,将这个dll文件替换成新的zlib1.dll文件

  zlib1.dll下载链接:http://res.dhxy.netease.com/pc/qt/20160531/zlib2.dll

  15、网页版提示“create window fail”

  电脑不支持opengl功能,先试试更新显卡驱动程序,如果还不行,那就是显卡硬件不支持,这个就要更新自己的电脑硬件了。

更多链接:

  《大话西游》手游网页版登录说明:http://dhxy.163.com/news/2016/05/19/22049_618578.html

  《大话西游》手游网页版键盘快捷键说明:http://dhxy.163.com/news/2016/05/19/22049_618589.html

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