一、安装《大话西游》手游网页版插件
步骤1、安装插件。
打开《大话西游》手游网页版网址后，会自动下载并安装游戏所需的基本插件。部分浏览器可能需要手动下载插件，请根据浏览器的提示进行下载。插件安装成功后将自动启动(部分浏览器可能需要手动启动插件，请根据浏览器提示进行操作，完成后重启浏览器)。
步骤2、加载并运行游戏
若成功启动插件，会显示游戏加载页面。加载完成以后，《大话西游》手游网页版将会自动进行安装，若成功安装，接下来会显示二维码扫码界面，如图：
步骤3、扫码登录
玩家在移动端打开《大话西游》手游后，可以在登录界面点击扫码按钮对二维码进行扫描;也可以在游戏内“系统”——“设置”里面点击二维码扫描按钮)，打开二维码扫描界面，将扫描框对准网页上的二维码即可进行二维码识别，识别成功后请在手机版进行确认登录。登录完成即可在网页版进行游戏。
(登录界面扫码按钮在右上角)
(点击扫码按钮打开二维码扫描界面)
(成功识别网页上二维码后可在移动端选择账号登录)
二、浏览器兼容性问题
《大话西游》手游网页版和大多数的浏览器不存在兼容性问题，但若出现因兼容性导致无法运行游戏的情况，请参照下列说明解决。
1.IE浏览器的兼容性问题
《大话西游》手游网页版无法在以下版本的IE浏览器上运行：
(1)IE6或更低版本的IE浏览器。(2)64位的IE浏览器。
若您使用的是上述版本的浏览器，请切换为32位的IE7或更高版本的IE浏览器，并且重启浏览器后打开网址。
若您使用的是32位的IE7或更高版本的IE浏览器，但仍无法正常运行游戏，请打开网址(http://dhxy.163.com/news/2016/05/19/22049_618659.html)查看解决方案。
2.Chrome浏览器的兼容性问题
《大话西游》手游网页版无法在以下版本的Google Chrome浏览器上运行：
(1)45或更高版本号的Google Chrome浏览器上运行。(2)64位的Google Chrome浏览器。
若您使用的是上述版本的浏览器，请切换为32位的44或更低版本号的Google Chrome浏览器，或者使用32位的IE7或更高版本的IE浏览器加载游戏。
若您使用的是32位的44或更低版本号的Google Chrome浏览器，但仍无法正常运行游戏，请打开网址http://dhxy.163.com/news/2016/05/19/22049_618656.html查看解决方案。
其他浏览器
(1)若您使用的其他浏览器支持IE兼容模式，建议切换到IE兼容模式打开游戏网址，下载并安装相应插件，刷新页面，即可运行游戏。
(2)若您使用的其他浏览器支持WebKit内核模式，请打开网址(http://g17.gdl.netease.com/NPDHXYGamePluginInstaller-1.0.18.0.msi)下载并安装最新的插件安装包，重启浏览器并重新打开游戏网址。
(3)若仍无法正常运行游戏，建议换用32位的IE7或更高版本的IE浏览器运行本游戏。
三、其他问题
如您遇到其他问题导致无法正常登录《大话西游》手游网页版，请您登录游戏自助专区，将您遇到的问题提交给我们，我们会尽快为您解决！
