尊敬的少侠：

　　由于2月28日《第三届比斗争霸赛》举办期间，服务器发生异常波动，导致3台服务器(道具服：枫丹白露；时间服：相见欢、峨眉山月)的55名参赛少侠在百强争霸赛的入场阶段未能顺利入场参赛，最终因赛制规则限制遗憾失去晋级资格。此次事件严重影响了这些参赛少侠的游戏体验，对此我们深表愧疚，特发此公告对以下受影响的少侠(排名不分先后)表达最诚挚的歉意：

　　问题发生后，我们立即启动紧急预案，第一时间进行了问题定位和修复，并商讨确定后续处理方案。一方面积极联系全部55位受影响少侠，说明情况、表达歉意并就补偿方案进行沟通;另一方面也从服务器稳定性、赛事赛制规则、应急处理举措、客服沟通渠道等多方面推进技术改进，全力避免类似问题再次发生。

　　截止目前，相关技术改进已推进完成，相关补偿也正在处理发放中。我们深刻意识到，此次事件对受影响的参赛少侠的努力与热情造成了重大打击，也辜负了广大大话少侠一直以来的支持和信任。在此，我们再次郑重向受影响的少侠和全体少侠致歉，《大话西游》手游运营团队将以此次事件为鉴，全面提升技术保障能力，为少侠们营造更舒适、顺畅的游戏体验。

　　《大话西游》手游运营团队

　　2025年4月7日