1、网页版渠道服的怎么登录？

　　——渠道版本暂时无法使用网页版登陆。

　　2、Mac系统的要怎么登录网页版？

　　——Mac系统目前不能登录网页版的，不过后续会做持续的更新和放出，敬请期待!

　　3、为什么我扫描二维码以后还是停留在登录界面？

　　——目前论坛有部分玩家反馈遇到网页版手机扫码后停留至登陆界面，这种情况只需要将 http://dhxy.163.com/web/ 添加到Internet选项中的安全标签页的受信任站点中即可。

　　4、win10如何运行网页版？

　　——win10玩家查看http://dhxy.16163.com/thread-89590-1-1.html指引，按照指引把http://dhxy.163.com/web/放到安全列表，并且第一次用管理员权限打开IE。因为win10的默认权限会比较严格，需要下载安装控件。

　　5、下载资源失败，下载数据异常怎么办？

　　——下载资源失败暂时估计是网络环境比较不好，可以尝试刷新看看。

　　6、校验失败重新获取服务器？

　　——用户如果是手机帐号维护后是可以登录网页版了。

　　7、程序内部发生不可挽回的错误。

　　——这种情况可能是显卡驱动太老，无法支持opengl，建议可以先更新到最新的显卡驱动尝试。(若更新到最新的显卡驱动依然无法解决，可能需要升级硬件了。

　　8、网页版加载完成后弹出消息框：gameld not init。

　　——如果用ie内核浏览器的时候，正上方提示“网页为确保安全，组织了证书安全***”之类的提示，点击它不组织，就可以正常登陆了，或者用现有浏览器(比如360或者搜狗等)的急速模式。

　　9、mac双系统的玩家一直报卡15%的情况。

　　——由于mac双系统，MAC对D盘进行了写保护，无法在D盘写入任何东西。

　　建议可以到c盘，先创建一个Netease文件夹，然后再在里面，创建一个DhxyWeb的文件夹，然后重新启动浏览器，这样就会把游戏下载到C盘。

　　10.网页版白屏怎么解决？

　　——你好，尝试使用ctrl + F5 强制刷新~如果依然不行，楼主可以进行浏览器的缓存清理之后再尝试一下哦

　　11.部分用户使用360浏览器和IE32位扫描二维码没有反应

　　——按【Ctrl】+鼠标滚轮往下滑动，显示全部后，然后扫描二维码即可

　　12.网页版是否支持多开？

　　——网页版不支持多开，而且官方严厉打击用非法手段进行多开的玩家